“Kalite, maliyettir!” anlayışına karşı bir firmayız.
Çünkü kalite;
- Müşteri tatminidir.
Ürün ve hizmetin ne kadar iyi olduğu konusundaki son kararın getirdiği mutluluktur. - Verimliliktir.
İşlerini yapabilmek için gerekli eğitimden geçen, ihtiyaç duyduğu araç-gereç ve talimatlarla desteklenen personelle elde edilir. - Tedbirdir.
Sorunlar ortaya çıkmadan önce çözümleri oluşturmak, ürün ve hizmetlerin yapısına tasarım yoluyla üstünlük ve kusursuzluk katmaktır. - Esnekliktir.
Talepleri karşılamak için değişmeyi göze almak ve bu konuda istekli olmaktır. - Etkili olmaktır.
İşleri çabuk ve doğru olarak yapmaktır. - Bir programa uymaktır.
İşleri zamanında yapmaktır. - İnsana yapılan yatırımdır.
Uzun dönemde, bir işi ilk seferinde doğru olarak yapmak,hatayı sonradan düzeltmekten daha ucuzdur. - Bitmeyen bir süreçtir.
Süregelen bir gelişmeyi kapsar ve son bulduğu bir nokta yoktur. - Gelecektir.
Daha iyiyi bulmak için sürekli ve düzenli bir yolculuk yapmaktır. - Amaca, kullanıma ve koşullara uygunluktur.
Kısacası kalitepolitikamız,kusursuzluk arayışına sistemli bir yaklaşımdır…